Wertschätzende Kommunikation
Ein Kommunikationstraining, das bei uns in die Kundenarbeit einfliesst. Sei dies bei Klausuren oder einfach wenn es passend ist und das weitere Vorgehen erleichtert.
Die Themenschwerpunkte
- Schwierige Gespräche vorbereiten
- Frühzeitig eigene Bedürfnisse kommunizieren - statt grollen
- Beidseits passende Lösungen - statt Kompromisse